Modalità e spese di consegna
a) Per ogni ordine effettuato su www.iridescenze.com, Iridescenze emette fattura del materiale spedito completo di scontrino fiscale, oppure nota di consegna del materiale spedito con relativo scontrino fiscale, tale documento viene inserito all’interno del collo. Viene invece inviato tramite e-mail all’intestatario dell’ordine solo se richiesta, ai sensi dell’art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
b) Il Vostro ordine verrà evaso previa verifica dell’avvenuto pagamento, non vengono evasi ordini con pagamento non pervenuto.
c) Spediamo servendoci di corrieri diversi, tranne nelle località prossime al negozio dove sarà un incaricato Iridescenze a consegnare direttamente i prodotti (punto successivo).
d) Spedizione agevolata per i comuni di Gualdo Tadino e limitrofi, con possibilità di pagamento alla consegna. Contattaci per maggiori informazioni.
e) L’ordine, una volta evaso, verrà consegnato secondo i tempi necessari al corriere, a seconda della località di spedizione.
f) Nessuna responsabilità può essere imputata a Iridescenze in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
g) I costi e i tempi delle spedizioni vengono visualizzati in fase d’acquisto (sempre prima della conferma finale) in base all’indirizzo di consegna, al peso ed alle dimensioni del/i collo/i:
| Italia* | UE* | International (Extra UE)* | |||||||
| Tipo | Standard (0-10Kg) | Express (0-3Kg) | Express+ (3-10Kg) | Standard (0-5Kg) | Standard+ (5-10Kg) | Express (0-5Kg) | Express+ (5-10Kg) | Express (0-5Kg) | Express+ (5-10Kg) |
| Costo | € 11,50 | € 15,90 | € 19,90 | € 30,00 | € 40,00 | € 49,00 | € 65,00 | € 65,00 | € 85,00 |
| Tempi di consegna | 4 giorni | 1 giorno* | 1 giorno* | 11-16 days | 11-16 days | 3 days | 3 days | 3-6 days | 3-6 days |
* La spedizione Italia è comprensiva anche di San Marino e Città del Vaticano.
*La spedizione UE è valida per: Austria, Belgio, Bosnia Erzegovina, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
*I giorni indicati sono da considerare escludendo sabati, domeniche e festivi, a partire dalla data di effettiva consegna al corriere e possono variare in alcune zone meno raggiungibili.
*Per le spedizioni UE e Internazionali vanno aggiunti gli eventuali tempi di elaborazione alla dogana.
h) Il costo della spedizione non prevede l’Assicurazione della merce, ma è possibile concordare tale servizio prima dell’avvenuta evasione dell’ordine.
i) In caso di acquisti multipli le spese di spedizione globali verranno calcolate in base al peso ed al volume del pacco, sarà nostra cura avvertire il cliente via email per eventuali variazioni di costo della spedizione, dovute al peso/volume del pacco.
l) Si avvisa che i corrieri da noi utilizzati) applicano un supplemento al costo di spedizione per le consegne in alcune località definite disagiate, oltreché in isole minori e in zone franche. Il Cliente che richiede la spedizione per tali località, verrà avvertito tramite email o telefonicamente per eventuali variazioni di costo della spedizione.
m) Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
· che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
· che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
n) Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, quindi, prima di accettare la merce:
1) Verificare DAVANTI AL CORRIERE l’integrità dell’imballo ed il numero di colli.
2) Nel caso in cui l’imballo sia danneggiato (pieghe, rotture, urti, etc), FIRMARE CON RISERVA SPECIFICA DI CONTROLLO, indicando il danno sulla bolla di consegna del corriere (per esempio ” firmo con riserva per imballo bucato, piegato,…” ecc.
3) Se il corriere non vi consente di apporre la riserva, RESPINGERE LA MERCE
4) Se nonostante l’imballo sia integro, il materiale all’interno risulta rovinato, SEGNALARE IL DANNO ENTRO 3 GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA MERCE
5) Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Iridescenze si dichiara non responsabile per qualsiasi problema dovuto al trasporto, da parte del corriere, di quanto ordinato.
o) Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, questi devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
p) Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso la sede del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato e il Cliente sarà tenuto al pagamento delle spese di spedizione.